一、退换货规则

本商城商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

二、细则说明

2、各产品保修期限：

3、七天无理由退货：

凡通过官网购买本产品的用户，自收货之日起7日内，商品及包装完好，未激活，配件齐全，且没有人为原因造成的损坏，可申请无理由退货。退货时用户须出示有效购买凭证（售后服务卡）。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现以下情况将无法享受7日无理由退货，且退货时产生的物流费用由用户承担：

自收到退货商品之日起七个工作日向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。

4、七天发生非人为损坏性能故障申请退货：

自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，用户通过商城发起退货申请，经由售后客服审核并协助办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证（售后服务卡），如有赠品需一并退回。经由产品授权服务中心检测确认后予以办理退货业务，以下情况将无法享受退货服务：

5、15天内产品发生故障申请换货：

自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由产品授权服务中心检测确认后（需用户邮寄回产品），为用户办理换货业务，更换整套商品。换货后，商品本身三包期重新计算，以下情况将无法享受换机政策：

三、保修政策

自用户签收次日起十五日后，一年以内，发生非人为损坏性 能故障，经由产品授权服务中心检测确认后（需用户邮寄回 产品) ，为用户办理维修业务。 以下情况将无法享受免费维 修政策：